GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Genel Bilgilendirme
HERLEMCE olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin korunmasına önem veriyoruz.
www.herlemce.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde ve site kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri uygulamayı esas alıyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, internet sitemiz üzerinden elde edilebilecek bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunacağını ve hangi koşullarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.
2. Firma Bilgileri
Ticari Unvan: Herlemce
Marka: HERLEMCE
Web Sitesi: www.herlemce.com
Adres: Hürriyet Mahallesi, 255. Sokak, No: 4, Daire: 3, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Vergi Kimlik Numarası: 7430612797
E-posta: herlemce@gmail.com
Telefon: 0536 466 58 98
3. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Ödeme işlemine ilişkin kayıt ve referans bilgileri
- Müşteri destek talepleri ve yazışmalar
- Site güvenliği ve kullanımına ilişkin teknik veriler
Yalnızca sunulan hizmetler ve ilgili hukuki yükümlülükler açısından gerekli bilgilerin işlenmesi esas alınır.
4. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Elde edilen bilgiler, ilgili hukuki işleme şartları kapsamında aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması ve işlenmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin müşterilere ulaştırılması
- Faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
- İade ve satış sonrası destek taleplerinin karşılanması
- Müşteri sorularının yanıtlanması
- İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve tanıtım amaçlı elektronik ileti gönderimleri, gerekli izinler ve diğer yasal şartlar sağlanarak gerçekleştirilir.
5. Ödeme Güvenliği
HERLEMCE internet sitesinde kredi kartı ve banka kartı ile alışveriş yapılabilmektedir.
Ödeme işlemlerinde, kullanılan ödeme altyapısı ve ilgili hizmet sağlayıcıların güvenlik uygulamaları çerçevesinde işlem gerçekleştirilir.
Ödeme kartlarına ait hassas bilgilerin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin süreçlerde yürürlükteki güvenlik ve ödeme hizmetleri mevzuatı esas alınır.
Ödeme altyapısının teknik özelliklerine ilişkin bilgiler, kullanılan hizmet sağlayıcının gerçek uygulamalarına göre değerlendirilir.
6. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Müşteri bilgileri, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda, sipariş teslimatlarında kullanılan Aras Kargo, Sürat Kargo ve DHL eCommerce gibi taşıma şirketlerine teslimat için gerekli bilgiler aktarılabilir.
Ödeme işlemleri için ilgili banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarıyla, faturalandırma ve teknik hizmetler için ilgili hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgilerin paylaşılması söz konusu olabilir.
Ayrıca kanuni yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi aktarılması gerekebilir.
Kişisel verilerin aktarımında yürürlükteki mevzuat hükümleri esas alınır.
7. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı
www.herlemce.com internet sitesinde, sitenin temel işlevlerinin yürütülmesi ve kullanılan teknolojilere bağlı olarak kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Açık rıza gerektiren çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği şekilde kullanıcı tercihine sunulur.
8. Kişisel Verilerin Güvenliği
HERLEMCE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek, ayrıca kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla veri işleme faaliyetlerinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri uygulamayı esas alır.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminde mutlak güvenlik garantisi verilemeyeceğinden, güvenlik uygulamalarının güncel tutulması ve gerekli önlemlerin alınması önem taşımaktadır.
9. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde ilgili mevzuata uygun şekilde silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemleri gerçekleştirilir.
10. Kullanıcıların Hakları
Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verileri hakkında bilgi alma, kanuni koşullar çerçevesinde düzeltme veya silme talep etme ve diğer yasal haklarını kullanabilir.
Kişisel verilerin işlenmesi hakkında daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
11. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.
Bu sitelerin kendi gizlilik ve güvenlik uygulamaları bulunabilir.
Ziyaret ettiğiniz diğer internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
12. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
HERLEMCE, mevzuatta, hizmetlerinde veya veri işleme uygulamalarında meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.
Güncel Gizlilik Politikası, www.herlemce.com internet sitesinde yayımlanır.
13. İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HERLEMCE
E-posta: herlemce@gmail.com
Telefon: 0536 466 58 98
Adres: Hürriyet Mahallesi, 255. Sokak, No: 4, Daire: 3, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Web Sitesi: www.herlemce.com